POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Razón Social: GRUPO WOWTEVE LLC
- Domicilio Fiscal: TEC BUSINESS CENTRE, tze Building 3 Level 3, One
Central, DWTC, Dubai, UAE
- Teléfono: +971 4 526 4777
2.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y CATEGORÍAS DE DATOS
Tratamos sus
datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar su alta como usuario y
el acceso a nuestros servicios.
- Prestar los servicios
contratados y sus funcionalidades.
- Atender solicitudes a través de
nuestro centro de ayuda.
- Gestionar la facturación y cobro
de los servicios.
- Cumplir con nuestras
obligaciones legales y contractuales.
- Enviar comunicaciones
informativas, novedades del servicio o promociones personalizadas, siempre
que el usuario haya dado su consentimiento expreso para ello.
Datos
tratados:
- Identificación: nombre,
apellidos, correo electrónico.
- Autenticación: usuario y
contraseña.
- Consumo y conexión: datos de
acceso, IP, localización aproximada.
- Facturación: datos de pago y
transacciones.
Los campos
marcados con asterisco (*) son obligatorios. Si no se completan, no podremos
registrar su cuenta ni prestar nuestros servicios.
¿Se
elaboran perfiles o se usan sus datos para publicidad?
No se elaboran perfiles automatizados. Sin embargo, podremos utilizar sus datos
de contacto para enviarle comunicaciones informativas o promocionales
relacionadas con nuestros servicios, siempre que usted haya otorgado su
consentimiento expreso para ello.
En ningún caso la información móvil (número de teléfono, consentimiento de
opt-in, etc.) será compartida con terceros ni afiliados para fines de marketing
o promoción. La información podrá ser compartida únicamente con proveedores que
actúan como encargados del tratamiento para la prestación del servicio.
3.
LEGITIMACIÓN
El
tratamiento de sus datos se basa en:
- Su consentimiento, al
registrarse, aceptar esta política y, en su caso, al autorizar el envío de
comunicaciones promocionales o informativas.
- La ejecución del contrato, al
solicitar el servicio.
- El cumplimiento de obligaciones
legales que nos son aplicables.
4. USO
DEL NÚMERO DE TELÉFONO Y ENVÍO DE SMS
Al registrar
su usuario, acepta que utilicemos su número de teléfono principalmente con
fines operativos y de seguridad, tales como:
- Verificación y seguridad de la
cuenta (códigos OTP, alertas de acceso, bloqueos).
- Comunicaciones operativas
imprescindibles del servicio.
- Comunicaciones comerciales
únicamente si diste consentimiento expreso (opt-in), con opción de baja en
cada mensaje.
Para
dejar de recibir mensajes SMS promocionales, puede responder “STOP” a cualquier
mensaje recibido, o escribirnos a info@wowteve.com para revocar su consentimiento.
Para el
envío seguro de mensajes podremos apoyarnos en proveedores de mensajería que
actúan como encargados del tratamiento y aplican garantías de protección de
datos.
5.
DERECHOS DEL USUARIO
Usted puede
ejercer sus derechos en cualquier momento enviando un correo a info@wowteve.com, adjuntando una copia de su DNI u
otro documento de identidad.
Tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o
incompletos.
- Solicitar la supresión de sus
datos.
- Solicitar la limitación del
tratamiento.
- Oponerse al tratamiento por
motivos personales.
- Revocar su consentimiento en
cualquier momento.
En
particular, si ha otorgado su consentimiento para recibir comunicaciones
promocionales, podrá revocarlo en cualquier momento escribiendo a info@wowteve.com o respondiendo “STOP” a
cualquier mensaje SMS recibido.
Responderemos sus solicitudes en el plazo máximo de un mes.